Meest gestelde vragen

Veelgestelde vragen – Snel naar jouw antwoord

Staat jouw vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Over steigerhout(en meubels)

Wat is het verschil tussen nieuw en gebruikt steigerhout?
Gebruikte steigerplanken zijn meerdere malen verhuurd. Er is overheen gelopen en ze hebben tijden in weer en wind gelegen. Dit zorgt voor de specifieke grijze kleur en de robuuste uitstraling. Nieuwe planken komen rechtstreeks uit de fabriek en zijn wat geler van kleur. Als deze planken een tijdje buiten liggen, worden ze wel grijzer, maar ze krijgen nooit dezelfde uitstraling als gebruikt steigerhout.

Kun je van steigerhout splinters krijgen?
Ja. Zorgvuldig schuren beperkt dit tot een minimum. Wij schuren de meubels met veel zorg maar proberen tegelijkertijd om het mooie oude grijs en de robuustheid van de meubels te behouden. Het voordeel van steigerhouten splinters is dat ze lang en zacht zijn. Krijg je er toch één, dan trek je die makkelijk weer uit je huid.

Hoe komt het dat steigerhout krimpt en uitzet?
Dat komt door schommelingen in de luchtvochtigheid. Luchtvochtigheid is de hoeveelheid waterdamp in de lucht. Die wordt uitgedrukt in een percentage: de relatieve luchtvochtigheid. Voor hout in huis - zoals steigerhouten meubels - is een luchtvochtigheid van 50% tot 60% ideaal.

Waarom is de luchtvochtigheid voor steigerhouten meubels belangrijk?
Bij een te droge lucht kan het hout krimpen en barsten. Bij te vochtige lucht zet het uit en kunnen verbindingen loskomen.

Wat moet ik doen als er in de lattenbodem van mijn bed een lat breekt?
De lattenbodems worden gemaakt van zeer flexibel hout. De latten zijn heel stevig, maar we hebben te maken met een natuurproduct. In een heel enkel geval kan er een lat breken, vaak precies op een knoest. Dat is dan de zwakste plek van de lat. We vinden dit heel vervelend, maar we kunnen het helaas niet voorkomen. Uiteraard willen we het wel goed oplossen. Op onze kosten sturen we je een lat op (en nog 1 extra als reserve). Je kunt de lat dan eenvoudig omwisselen.

Over steigerhouten meubels op maat

Kan ik steigerhouten meubelen op maat laten maken?
Ja, dat kan. Bij VanLonden.com maken we jouw meubels voor je op maat. Van meubels uit ons uitgebreide assortiment tot meubels aangepast aan je eigen ideeën. Vormen, afmetingen, kleurafwerking, je kunt alle kanten op. Neem contact met ons op om de verschillende mogelijkheden te bespreken.

Waarom kan ik geen steigerhouten meubels vinden in de maat die ik nodig heb?
Bij sommige van onze producten staat een aantal standaardmaten en afmetingen. Maar VanLonden.com maakt daarnaast alles op de gewenste maat. Heb je dus een afwijkende wens, neem dan vrijblijvend contact met ons op: 06-16 962 053 of mail naar dennis@vanlonden.com.

Hoe geef ik bij een bed op maat aan waar ik de trap, glijbaan, kast of iets anders wil hebben?
Om goed aan te geven waar je een trap, glijbaan, huisje of kast wilt bij het bed, zie je op de tekening wat de posities zijn.
posities trap bij bed

Over het onderhouden van steigerhouten meubels

Moet ik steigerhout voor buitengebruik behandelen?
Nee, dat is niet per se nodig. Gebruikt steigerhout heeft al lange tijd buiten op bouwsteigers gelegen, zonder noemenswaardige achteruitgang. Het is als het ware al geïmpregneerd en je zult merken dat het net als teakhout met de jaren meer vergrijst. Uiteraard is het wel altijd beter om de meubelen te behandelen. Dit kun je door ons laten doen. Wij bieden verschillende opties zoals kleurloos, white wash, grey wash en nog veel meer.

Hoe onderhoud ik steigerhouten meubelen zelf?
Je kunt je steigerhouten meubels het beste met lauw water en groene zeep schoonmaken, maar alleen als dat echt nodig is. Het voordeel van steigerhout is dat het bijna geen onderhoud nodig heeft. Daarom zijn steigerhouten meubelen ook zo populair!

Hoe maak ik steigerhouten meubelen voor het eerste gebruik schoon?
Voor binnengebruik is het verstandig om de meubelen eerst goed schoon te maken met een harde borstel en een sopje van groene zeep. Eventueel goed afdrogen met een oude doek.

Hoe verleng ik de levensduur van steigerhouten meubelen?
Door je steigerhouten meubelen goed te onderhouden, verleng je de levensduur. Zorg er bijvoorbeeld voor dat ze niet altijd op een natte ondergrond staan, door ze op verhogende tegels te zetten. Zo voorkom je slijtage. Je kan je meubels ook laten beitsen.

Waarom zou ik mijn steigerhouten meubels beitsen?
Beits beschermt de vezels van het steigerhout tegen bijvoorbeeld regen en wind. Wanneer je een steigerhouten meubel insmeert met beits, voorkom je erosie.

Waarom zou ik mijn steigerhouten meubels lakken?
Wanneer je een goede lak aanbrengt op je steigerhouten meubelen, brengt dit veel voordelen met zich mee: ze worden slijtvast, hebben minder kans op deuken, zijn bestand tegen vlekken en vragen om nog minder onderhoud.

Wat is een nanocoating en waarom zou ik die op mijn meubels van steigerhout aanbrengen?
Een nanocoating is een speciale beschermlaag die je aanbrengt op de steigerhouten meubelen. Deze beschermlaag zorgt ervoor dat vloeistoffen niet in het steigerhout trekken. Wanneer je de nanocoating aanbrengt, veranderen de kleuren van de meubelen niet.

Over tuinkussens

Hoe maak je tuinkussens schoon?

  • Zorg dat de kussenhoes helemaal droog is.
  • Borstel los vuil weg met een zachte borstel.
  • Maak de vlek vochtig met water. Gebruik een natte doek of een plantenspuit.
  • Meng 100 ml milde zeep met 4 liter warm water (ongeveer 40 graden, geen kokend water).
  • Wrijf de vlek in met een borstel en laat het mengsel even intrekken.
  • Spoel de vlek voorzichtig af. Laat de rest van de hoes zo droog mogelijk om kringen te voorkomen.
  • Laat de hoes volledig drogen.

Wat als tuinkussens echt door en door nat zijn geworden?
Als je tuinkussens echt heel erg nat zijn, is het het beste om de hoes van de vulling af te halen. Laat de vulling op een droge plek drogen. Zo krijgt die de kans om te luchten (en minder kans om te verstikken in de natte hoes).

Mag de hoes van tuinkussens in de wasmachine?
Ja. Je mag onze stoffen in de wasmachine wassen op 30 graden Celsius. Stop het kussen niet in de droger. Laat hem drogen op het wasrek of in de buitenlucht. Strijken mag wel.
tuinkussens reinigen

Over de kosten en levering van je bestelling

Zijn de prijzen op VanLonden.com inclusief BTW?
De prijzen die getoond worden op de website zijn altijd inclusief BTW.

Op welke manieren kan ik voor mijn bestelling betalen?
Dit kan via een bankoverschrijving of iDEAL. Als het bedrag van je bestelling op onze bankrekening is bijgeschreven, gaan wij direct met je meubelen aan de slag. Liever achteraf betalen? Dat is geen probleem. Onze koeriers beschikken over een mobiel pinapparaat, zodat je bij ontvangst kunt afrekenen.

Waar moet ik mijn betaling naartoe sturen?
Onze bankgegevens zijn:
VanLonden.com
T.n.v Dennis van Londen
IBAN/Rekeningnummer: NL71ABNA0468165029
BIC-nummer: ABNANL2A

Wat is de levertijd van mijn bestelling bij VanLonden.com?
Nadat jij jouw steigerhouten meubels bestelt, maken wij ze speciaal voor jou op maat. Dat kost tijd. Nadat je een bestelling doet, zal de levertijd dan ook ongeveer zes tot acht weken bedragen. Binnen deze periode bellen we je om een bezorgdag af te spreken. Wij werken altijd met marges van twee uur (bijvoorbeeld tussen 13.00 en 15.00 uur).

Hoe verloopt de bezorging bij VanLonden.com?
Haal je bestelling gratis af of laat die door ons opsturen. Dat laatste doen we via een pakketservice of ons eigen vervoer. De bezorging hangt natuurlijk mede af van de grootte van je bestelling.

Hoeveel kost het om de steigerhouten meubels van VanLonden.com thuis te laten bezorgen?
Meubelen worden zowel door ons als door een pakketdienst bezorgd. De kosten hiervoor zijn afhankelijk van de afstand. Lees hier meer over onze bezorgkosten.

Kan ik mijn bestelde steigerhouten product(en) ook komen afhalen? En zo ja, waar?
Dit kan zeker. En het scheelt je bezorgkosten. Kom je buiten de openingstijden, dan is het verstandig om van tevoren even contact met ons op te nemen.
Ons adres is:
Dukaatstraat 5
4903 RN Oosterhout, Noord-Brabant

Over de garantie op je meubels

Wat is de garantieprocedure van de meubels van VanLonden.com?
Het komt zelden voor dat een van onze klanten problemen heeft met de steigerhouten meubelen. Is dit toch het geval, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Dan bespreken we gezamenlijk de mogelijkheden voor een passende oplossing.

Over VanLonden.com

Heeft VanLonden.com een showroom?
Nee, maar VanLonden.com heeft wel een grote productiehal (meer dan 900m2). Natuurlijk ben je van harte welkom om hier een kijkje te nemen. Uiteraard kunnen wij dan gelijk al je vragen beantwoorden en een offerte voor je maken. Maak een afspraak voor je langskomt, zodat we uitgebreid de tijd kunnen nemen om je te helpen.

Hoe kan ik VanLonden.com bereiken?
Wij zijn telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag tussen 09.30 uur en 17.00 uur. Mailen kan uiteraard altijd.